Zertifikatslehrgang Interkulturelle Kommunikation
01.01.2013 - 31.01.2013
Zeit
14.00 Uhr
ZHAW
Language Competence Centre
Theaterstrasse 17
8401 Winterthur
Interkulturelle Arbeits- und Teamprozesse adäquat einschätzen, steuern, reflektieren und kommunizieren.
DetailbeschreibungDer Zertifikatslehrgang Interkulturelle Kommunikation befähigt Sie, interkulturelle Situationen zu identifizieren und Konfliktpotential frühzu erkennen. Er bietet Ihnen praxis- und handlungsorientierte Lösungsansätze und vermittelt Ihnen die Grundlagen aktueller Theorien der interkulturellen Kommunikation. Sie lernen, die Diversität von Mitarbeitenden als Ressource zu nutzen, die für alle ein Mehr an Qualität bietet. Der Lehrgang setzt sich aus vier Themenbereichen und einem Praxismodul zusammen:
- Konzepte und Theorien interkultureller Kommunikation und Kompetenz
- Migration, Identität und mehrsprachige Gesellschaft/en
- Mehrsprachigkeit am Arbeitsplatz (inkl. Sprachmitteln, Dolmetschen)
- Interkulturelle Mediation und Konfliktmanagement
- Angeleitete und fachlich begleitete Feldstudie (Praxismodul)
Den Abschluss bildet ein Weiterbildungszertifikat im Umfang von 15 ECTS (450 Arbeitsstunden, d.h. 125 Präsenzstunden und 325 h Selbststudium/Feldstudie). Der Lehrgang kann auch ohne Zertifikat mit einer Bescheinigung im Umfang von 10 ECTS (300 Arbeitsstunden inkl. Selbststudium) abgeschlossen werden.
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